データの削除について
制定日:2026年9月24日 改定日:2026年10月2日
KOMOREBi AIチームが保管しているあなたの情報は、依頼をいただければ削除します。削除には、依頼を受けてから7営業日以内に対応し、完了したことを返信でお知らせします。
1. 依頼の方法
次の方法でご連絡ください。
Instagram のダイレクトメッセージ
@kmrb_works 宛てに「データ削除希望」と送ってください。やり取りに使ったアカウントから送っていただければ、本人確認は不要です。
2. 削除する情報
- Instagram でのやり取りに関して保管している情報(ユーザー ID、ユーザーネーム、コメントとダイレクトメッセージの本文、フォローの状態)
- 発行したライセンスキーのハッシュ。キーは失効し、以後は AI秘書ツールと資料を受け取れなくなります
- 利用記録のうち、あなたを特定できる項目(キーとの紐づけ、IP アドレス)
- 有料プランに申し込まれていた場合、その申込情報。ただし、請求と会計のために法令で保存が求められる記録は、その期間が過ぎるまで保管します
- ご要望箱(フォームとメール)にお寄せいただいた内容のうち、あなたからのものと確認できたもの。Instagram のユーザーネームを書かずに送った場合は、送った日時と本文の一部をお知らせください。確認できないものは削除できません
3. 削除できないもの
- あなたが Instagram に投稿したコメントやメッセージそのもの。これらは Meta 社のサービス上にあり、ご自身で削除できます
- すでにお手元に受け取っていただいた AI秘書ツールや資料。削除の依頼後は、利用規約に従って使用を終了してください
4. Meta のアプリ連携を解除する場合
Instagram の設定から運営者のアプリとの連携を解除しても、運営者のサーバーに保管している情報は自動では消えません。あわせて上記の方法で削除をご依頼ください。
お問い合わせ窓口
| 連絡先 | Instagram @kmrb_works へのダイレクトメッセージ |
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運営者の名称と所在地は、ご請求があれば遅滞なくお知らせします。
